Azt, hogy kampányaiba kérdőíveket helyezhet, már köztudott dolog. Most azonban a Mailkit kérdőívek kifejezett változásokon mentek keresztül - változtak az alakítási lehetőségek, a kinézeti változatok és az értékelésük jóval aprólékosabb.
Hogyan működnek a kérdőívek
- Először kérdőívet alakít és az e-mail kampányába linket helyez (ezek folymatát megtalálja a teljes dokumentációban).
- Ezután címzetteinek szétküldi kampányát, amely a kérdőívet tartalmazza.
- A kérdőívet tartalmazó kampánya fogadói a linkre kattintanak és a kérdőív megjelenik képernyőiken. A kérdőívekre való szavazás a weben történik. Tehát kliense weben olvassa ezeket és kinyilvánítja véleményét.
- Amennyiben a kérdőív beállításokban az szerepel, hogy az eredmény folyamatosan jelenjen meg, címzette szavazás után látni fogja diagramma formájában a szavazás kimenetelét. Az ellenkező esetben címzette a részvételért köszönetben részesül. Egy címzette egy kérdőívre csak egyszer szavazhat.
- Végül, csak az marad hátra, hogy figyelemmel kísérje eredményeit és az értékelés folyamatát.
Kérdőívek szavazási lehetőségei
A legtöbb esetben a kérdőív úgy van összeállítva, hogy címzettei csak egy választ jelölhetnek meg az előre megadott válaszokból. Azonban ez a szavazási forma nem biztos, hogy Önnek avagy ügyfelének elegendő. Ezért a Mailkit többféle lehetőséget kínál Önnek. Címzette bejelölhet egy választ az előre megadott válaszokból, bejelölhet több választ egyúttal, értékelheti válaszát 1-5 fokozattal, vagy saját véleményt is nyilváníthat. Minden az Ön beállításaitól függően.
Kérdőív egy válasszal
A kérdőívek alap típusa, amikor címzette csak egy választ jelölhet az előre megadott válaszokból.
Egy, saját szövegű válasz
Terjedelmesebb alap típus egyetlen válasszal, amikor ügyfele saját véleményt nyilvánít válaszképpen.
Több válasz lehetősége
A kérdőívek szavazásánál címzette több választ jelölhet egyszerre, azonban Ön megszabhatja a válaszok minimális és maximális számát.
Ponttal értékelhető válasz
Az efajta választási lehetőségnél akkor döntsön, amikor azt szeretné, hogy ügyfele kérdőíve válaszát értékelje. Kérdőívében az adott kérdést avagy állítást címzette így 1-5 pontokkal értékelheti.
Tetszőleges szöveges válasz
A tetszőleges szöveges válasz lehetőségénél kliense szabadon írhat saját szöveget válaszként.
Kérdőívek kinézete
Újdonság, hogy kérdőívei alakításánál sablonokat vehet segítségül. A sablonok kialakítására használatos széleskörű lehetőségekkel egyszerűen tud létrehozni bármilyen kinézettel rendelkező kérdőívet és mődosítani tudja saját ízlés szerint. Ezzel ellenben, ha ügyfelei nem igényelnek speciális kinézetű kérdőíveket és elegendő számukra a standard stílus, rendelkezésére áll a Mailkit alapbeállítása.
A kérdőívek módosításának folyamatát a teljes dokumentációban találja.
Kérdőívek riportjai
A riportok sokkal többet kínálnak Önnek, mint az egyszerű összegzett szavazatok kiértékelését. A riportokban a végleges és folyamatban levő eredményekről a következőket tudja meg:
- mely címzettei szavaztak kérdőíveiben
- konkrétan hogyan válaszoltak kérdéseire
- a szavazás pontos időpontját
- kampánya címét, amely a kérdőívet tartalmazza
- a kampány szétküldésének dátumát
Az új sablonokkal alakítható kérdőívek csak a Mailkit Syndicate és a Mailkit Agency változatok felhasználóinak állnak rendelkezésére. Még nincs terjedelmesebb Mailkit változata? Több információért jelentkezzen üzleti részlegünkön.